Ingrédients
- Un appel au 911
- Le numéro de téléphone de votre propriétaire
- Le numéro de téléphone d’une entreprise qualifiée (électriciens, plombiers, etc.)
- Une mise en demeure
Une situation d’urgence se présente dans votre logement: un feu, une inondation, un problème électrique ou autre, et vous devez agir IMMÉDIATEMENT.
Préparation:
- Au besoin, contactez les autorités concernées immédiatement (policiers ou pompiers) en composant le 911.
- Contactez votre propriétaire et demandez conseil sur ce que vous devez faire. Généralement, la première chose à faire est d’appeler une entreprise qualifiée.Si votre propriétaire ne répond pas à ses appels, refuse ou néglige de vous aider:
- Assurez-vous de l’informer que vous allez appeler une entreprise qualifiée et que vous lui soumettrez les dépenses requises pour la réparation urgente qui s’impose. Procédez à l’appel.Si votre propriétaire refuse ou néglige de vous rembourser les dépenses fournies en cas d’urgence:
- Adressez-lui une mise en demeure, où vous exigez le remboursement des dépenses encourues pour répondre à la situation d’urgence.
- Demandez une audience à la Régie du logement.Pour plus d’information:
http://www.rdl.gouv.qc.ca/fr/pdf/reparations.pdf
FAQ
Peut-on me tenir responsable des dommages causés par une situation d'urgence?
Si la situation d'urgence m'oblige à déménager temporairement dans une chambre d'hôtel ou dans un logement temporaire, est-ce que je recevrai une compensation?
Qu’est-ce qui se passe si jamais je ne peux plus habiter dans mon appartement à la suite d’une situation d’urgence?
