En cas de bris ou de défaut sérieux, qui affecte la préservation ou l’utilisation du logement. La Régie du logement défini certaines de ces situations: une fuite grave de la tuyauterie ou du toit; un défaut des installations électriques ; un blocage du tuyau d’égoût ; une marche d’escalier ou une planche de balcon pourrie qui cède ; une panne de chauffage durant l’hiver ; une serrure défectueuse sur une porte d’accès au logement.