À l’aide! C’est une urgence!

Ingrédients

  • Un appel au 911
  • Le numéro de téléphone de votre propriétaire
  • Le numéro de téléphone d’une entreprise qualifiée (électriciens, plombiers, etc.)
  • Une mise en demeure

Une situation d’urgence se présente dans votre logement: un feu, une inondation, un problème électrique ou autre, et vous devez agir IMMÉDIATEMENT.

Préparation:

  1.  Au besoin, contactez les autorités concernées immédiatement (policiers ou pompiers) en composant le 911.
  2. Contactez votre propriétaire et demandez conseil sur ce que vous devez faire.  Généralement, la première chose à faire est d’appeler une entreprise qualifiée.Si votre propriétaire ne répond pas à ses appels, refuse ou néglige de vous aider:
  3. Assurez-vous de l’informer que vous allez appeler une entreprise qualifiée et que vous lui soumettrez les dépenses requises pour la réparation urgente qui s’impose. Procédez à l’appel.Si votre propriétaire refuse ou néglige de vous rembourser les dépenses fournies en cas d’urgence:
  4. Adressez-lui une mise en demeure, où vous exigez le remboursement des dépenses encourues pour répondre à la situation d’urgence.
  5. Demandez une audience à la Régie du logement.Pour plus d’information:
    http://www.rdl.gouv.qc.ca/fr/pdf/reparations.pdf

 

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